大家好，服务管理，关于服务管理的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、 《服务管理》是2020年9月浙江大学出版社出版的图书，作者是李雷。
2、本书包括“理解服务”“设计服务”“保障服务”和“变革服务”四个方面，不但包含了服务管理的基本概念、基本理论、基本工具和基本方法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究成果，力求为读者全面地展示服务管理这个领域的知识体系。
本文关于服务管理的简介就讲解完毕，希望对大家有所帮助。
服务管理(关于服务管理的简介)
最佳答案大家好，服务管理，关于服务管理的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！ 1、 《服务管理》是2020年9月浙江大学出版社出版的图书，作者是李雷。2、本书包括“理解服务”“设计服务”“保障服务”和“变革服务”四个方面，不但包含了服务管理的基本概念、基本理论、基本工具和基本方法，同时...
