移动云云客服呼叫中心有哪些功能优势?

2022-10-30 综合百科 0阅读 投稿:佚名
最佳答案回答1:移动云云客服产品呼叫中心有着即开即用,开通即使用的特点,面向客户提供以下功能:1)双向视频通话:企业具备5G号线和5G视频坐席后,视频坐席登录后即可与用户进行5G视频通话,也可根据业务需求切换为语音通话。2)音视频双录:视频通话过程中,系统会录制下用户和坐席双方的通话视频,并可...

回答1:
移动云云客服产品呼叫中心有着即开即用,开通即使用的特点,面向客户提供以下功能:1)双向视频通话:企业具备5G号线和5G视频坐席后,视频坐席登录后即可与用户进行5G视频通话,也可根据业务需求切换为语音通话。2)音视频双录:视频通话过程中,系统会录制下用户和坐席双方的通话视频,并可支持查询接触详情。3)坐席投屏:坐席可以把自己电脑屏幕的画面内容投屏到用户手机画面中,同时用户手机也能看到坐席的操作演示过程
   

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